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【一线实践活动】公司需求直达市领导干部!潮州市创建处理公司需求“淘宝直通车”工作方案

2021-11-18 17:43
11月8日,潮州市下发《建立解决企业诉求“直通车”工作机制实施方案》(下称《方案》),进一步提高政务服务中心水准,提升经营环境,打造出公司做事的“快速路”。依据《方案》,潮州市每个月将分配一名市人民政府领导干部见面体现需求难题的单位负责人,开展现场办公,零距离科学研究处理公司艰难。  《方案》确立,潮州市政府每个月将先后分配一名领导干部参加“淘宝直通车”当场主题活动,零距离科学研究解决公司体现的需求难题,明确提出处理建议,由各县市、人民政府(管委)和市直单位相关工作部门期限申请办理。潮州市政务服务中心数据信息管理处承担带头构建潮州市处理公司需求“淘宝直通车”服务平台,分期付款公布有奖征集公司需求,并对需求难题开展基本解决、归纳梳理。各区县将参考市的作法同歩制订处理公司需求“淘宝直通车”工作中实施意见,统一方式,产生齐抓共管、等级分类承担迅速处理公司需求难题的工作方案。  潮州市将在政府部门门户网、潮州市政务服务中心服务厅微信公众平台和潮州市政务服务中心服务厅“难做事”淘宝直通车对话框等公布“淘宝直通车”当场主题活动日预定公示,确立每一期“淘宝直通车”当场活动的具体时间、公司报考时间和报名等,正确引导公司报考参与“淘宝直通车”当场主题活动。每一期“淘宝直通车”当场主题活动日举行時间一般为每个月第二周。  公司如何预约“淘宝直通车”?据了解,公司可根据三种方法递交需求:一是网上“淘宝直通车”服务平台预审理公司需求;二是线下推广潮州市政务服务中心服务厅“难做事”淘宝直通车对话框,潮州市政务服务中心服务厅工作员依据公司体现的需求搞好备案并入录“淘宝直通车”服务平台;三是“12345政务服务中心便民热线”,呼叫中心客服依据公司体现的需求搞好备案并入录“淘宝直通车”服务平台。  为更强提高“淘宝直通车”服务平台实际效果,《方案》还确定了受理和评价方法。公司需求事宜受理后,服务平台进行短消息方式提示公司在5个工作日内登陆服务平台开展满意率点评。若公司对成员单位申请办理結果“不满意”,将由潮州市政数局发送给举办单位,举办单位将与公司沟通交流科学研究后做出最终处分决定。  (创作者企业:潮州日报社)